小程序大家都不陌生,在我們的日常生活中也經(jīng)常使用到,美團(tuán)、餓了么、拼多多等知名品牌都已經(jīng)進(jìn)軍微信小程序,很多人也躍躍欲試,但是,小程序還有三個(gè)問(wèn)題的存在,在決定做小程序之前,企業(yè)和開(kāi)發(fā)者要仔細(xì)衡量這三個(gè)擔(dān)憂所帶來(lái)的的風(fēng)險(xiǎn)。
1. 如何區(qū)分現(xiàn)有獨(dú)立 app 和微信小程序的定位?
對(duì)于已經(jīng)開(kāi)發(fā)了獨(dú)立 app 的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),首要面臨的問(wèn)題是:需不需要復(fù)刻自己的 app,做一個(gè)功能和界面都非常近似的微信小程序?
如果你的答案是肯定的,那么你應(yīng)該要考慮一個(gè)新的問(wèn)題:這樣做會(huì)不會(huì)導(dǎo)致原有的 app 的荒廢呢?
我的建議是,維持原有獨(dú)立 app 的持續(xù)迭代更新,把微信小程序作為新的增量部分,在用戶數(shù)據(jù)上做到兩邊的一致性。把選擇權(quán)交還給用戶,用戶總是會(huì)選擇更適合自己的那一邊。是否棄掉獨(dú)立 app,得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。
另外,可以將微信小程序作為一個(gè) 精簡(jiǎn)版,進(jìn)行產(chǎn)品功能的 MVP 試驗(yàn)。
至于以哪邊作為主要用戶陣地,還得結(jié)合用戶獲取成本來(lái)看。在同時(shí)滿足業(yè)務(wù)需要的情況下,如果花最少的成本,能獲取更多的用戶,有什么理由說(shuō)不呢?
2. 假如微信封了你的小程序,怎么辦?
微信在過(guò)去幾年里有一個(gè)很大的特點(diǎn)就是生態(tài)封閉,這和蘋(píng)果有些相似。很多創(chuàng)業(yè)者借助社交紅利嘗到甜頭,也有因違反規(guī)定被微信做封號(hào)處理,一夜回到解放前。
許多公眾號(hào)因?yàn)檎T導(dǎo)關(guān)注和分享,導(dǎo)致微信官方將其公眾號(hào)封禁;如果外鏈在朋友圈中傳播次數(shù)太多,也會(huì)被微信官方屏蔽,甚至?xí)㈡溄臃饨?。這些例子都在暗示我們:微信依然對(duì)自己的生態(tài)擁有掌控能力。
如果業(yè)務(wù)依托于微信生態(tài),那么永遠(yuǎn)要了解紅線在哪里。微信團(tuán)隊(duì)具備隨時(shí)掐斷脖子的能力,熟悉生態(tài)內(nèi)的規(guī)則和法則是很重要的事情。
3. 小程序同樣存在用戶獲取成本變高的問(wèn)題
現(xiàn)在獲取用戶難是因?yàn)槭謾C(jī)里的 app 太多,應(yīng)用分發(fā)的入口變得集中從而用戶獲取成本價(jià)格昂貴,流量問(wèn)題從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生至今都是創(chuàng)業(yè)者最大的困擾之一。
等紅利期過(guò)后,微信小程序是否也會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題呢?
如何獲取用戶關(guān)注?
雖然微信小程序不需要下載安裝,但是一旦小程序的基數(shù)變得龐大,用戶找到某個(gè)小程序的成本勢(shì)必更高。不管何種小程序的獲取方式,讓小程序能夠觸及到用戶才有被用戶使用的可能。
如何在臃腫的微信中獲得存在感,實(shí)現(xiàn)用戶留存和用戶維系?
相信在每人每天 4 小時(shí)的微信使用時(shí)間里,有不少的部分都是花在處理對(duì)話和資訊信息,這就導(dǎo)致在信息處理成本極高的微信里獲得存在感可不是一件簡(jiǎn)單的事情。
這些都導(dǎo)致「如何在微信里做好用戶獲取和用戶留存維系」的課題,必然是每一個(gè)開(kāi)發(fā)者繞不過(guò)去的問(wèn)題。
新機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),選擇做不做比怎么做其實(shí)更重要。