維護(hù)是指在已完成對(duì)軟件的研制（分析、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試）工作并交付使用以后，對(duì)軟件產(chǎn)品所進(jìn)行的一些軟件工程的活動(dòng)。即根據(jù)軟件運(yùn)行的情況，對(duì)軟件進(jìn)行適當(dāng)修改，以適應(yīng)新的要求，以及糾正運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。編寫(xiě)軟件問(wèn)題報(bào)告、軟件修改報(bào)告。

　　軟件維護(hù)活動(dòng)類型總起來(lái)大概有四種：改正性維護(hù)（糾錯(cuò)性維護(hù)）、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)。除此四類維護(hù)活動(dòng)外，還有一些其它類型的維護(hù)活動(dòng)，如：支援性維護(hù)（如用戶的培訓(xùn)等）。

　　一個(gè)中等規(guī)模的軟件，如果研制階段需要一年至二年的時(shí)間，在它投入使用以后，其運(yùn)行或工作時(shí)間可能持續(xù)五年至十年。那么它的維護(hù)階段也是運(yùn)行的這五年至十年期間。在這段時(shí)間，人們幾乎需要著手解決研制階段所遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)還要解決某些維護(hù)工作本身特有的問(wèn)題。做好軟件維護(hù)工作，不僅能排除障礙，使軟件能正常工作，而且還可以使它擴(kuò)展功能，提高性能，為用戶帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益。然而遺憾的是，對(duì)軟件維護(hù)工作的重視往往遠(yuǎn)不如對(duì)軟件研制工作的重視。而事實(shí)上，和軟件研制工作相比，軟件維護(hù)的工作量和成本都要大得多。

　　在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中，軟件開(kāi)發(fā)并不是從第一步進(jìn)行到最后一步，而是在任何階段，在進(jìn)入下一階段前一般都有一步或幾步的回溯。在測(cè)試過(guò)程中的問(wèn)題可能要求修改設(shè)計(jì)，用戶可能會(huì)提出一些需要來(lái)修改需求說(shuō)明書(shū)等。